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¿Qué es Privicompras o Privilegios en Compras? 

Privilegios en Compras es un club de compras online, de suscripción, que ofrece descuentos y reembolsos a sus miembros en los principales eCommerce de la red. Es un servicio independiente de Dosfarma.com que se ofrece a sus clientes con condiciones ventajosas.

Gracias al acuerdo que tienen Privilegios en Compras y Dosfarma.com, los clientes disfrutarán de ofertas exclusivas que incluyen un Vale de Bienvenida al registrarse en Privilegios en Compras a través del banner en Dosfarma.com, y un Vale de Fidelidad mensual para los clientes que compren en Dosfarma.com de forma habitual.

Además, también obtendrás un 10% mínimo de reembolso en todas las compras que realices, en cualquiera de las más de 500 tiendas online asociadas a Privicompras, a través del club de compras.

"WLY* privicompras.es" es la descripción por la que aparece Privilegios en Compras en los extractos bancarios de sus clientes.

¿Cuánto cuesta Privilegios en Compras?

Ser miembro de Privilegios en Compras tiene un coste de 15€ al mes. Las cuotas se cobrarán a través de la tarjeta indicada en el formulario de registro, que es necesario completar para dase de alta.

 Entra en Privilegios en Compras y descubre cómo ahorrar al máximo con sus descuentos, promociones exclusivas y vales mensuales. O si lo prefieres visita el blog de Privilegios en Compras para estar al día de las promociones y descuentos adicionales a los que tienes acceso por pertenecer a Privilegios en Compras.

¿Cómo me doy de alta?

Haz una compra en Dosfarma.com. Al finalizar haz clic en el enlace que se muestra y completa el formulario que aparece introduciendo todos los datos solicitados:

  • Datos personales (nombre, apellidos, ciudad, código postal, correo electrónico)
  • Método de pago
  • Contraseña para acceder al servicio

Cuando termines de cubrir el formulario completo haz clic en “Sí” y se abrirá una página de confirmación en la que verás confirmada tu suscripción. También te llegará un email de bienvenida a la dirección indicada durante el registro.

¿Cómo puedo aprovechar el Vale de Bienvenida ofrecido al suscribirme a Privilegios en Compras?

El Vale de Bienvenida es uno de los reembolsos exclusivos que Privilegios en Compras ofrece a los clientes de Dosfarma.com al suscribirse al club. Es decir, dinero en efectivo que Privilegios en Compras ingresará directamente en tu cuenta bancaria. Para poder canjear tu vale tienes que seguir los pasos que te indicamos a continuación:

  • Haz una nueva compra en Dosfarma.com antes de que se cumplan 90 días desde el día de tu alta en Privilegios en Compras.
  • Envía por correo electrónico el email de confirmación de compra a la dirección valedebienvenida@privilegiosencompras.es.
  • Recuerda que en el email debes incluir la dirección de correo electrónico que facilitaste al suscribirte al club y tu número de cliente (puedes encontrarlo en tu área de cliente).
  • En unas semanas Privilegios en Compras ingresará en tu cuenta el reembolso.

¿Qué es el Vale de Fidelidad y cómo puedo beneficiarme de él?

Además del Vale de Bienvenida, que podrás canjear una vez, cada mes podrás beneficiarte del Vale de Fidelidad. Tiene un valor de 15€ y para obtener tu reembolso tendrás que seguir los pasos que te indicamos a continuación:

  • Haz una compra en Dosfarma.com, entre el primer y el último día de cada mes.
  • Envía el email de confirmación de compra a valedefidelidad@privilegiosencompras.es.
  • En pocas semanas Privilegios en Compras ingresará los 15€ de tu Vale de Fidelidad en la cuenta bancaria que hayas indicado en tu espacio de cliente.

¿Puedo usar el Vale de Fidelidad con otra tienda que no sea aquella en la que me di de alta?

No. El Vale de Fidelidad es de uso exclusivo para  tus compras en aquella tienda a través de la que te diste de alta. Al haberte suscrito al club a través de Dosfarma.com, únicamente podrás utilizarlo tras tus compras en Dosfarma.com.

¿El Vale de Bienvenida y el Vale de Fidelidad se pueden usar simultáneamente?

Sí. Los dos vales son acumulables dentro del mismo mes, pero deberán ser canjeados por dos compras distintas a lo largo del mes.

¿Cómo me pongo en contacto con Privilegios en Compras?

Para resolver cualquier duda sobre la utilización del servicio así como cualquier otro aspecto relacionado con Privilegios en Compras puedes ponerte en contacto con su Servicio de Atención al Cliente, donde resolverán todas tus dudas. Disponen de un equipo especializado, que te ayudará en todo lo que necesites. Puedes contactar con ellos por cualquiera de las siguientes vías:

  • Por email: atencionalcliente@privilegiosencompras.es
  • En el teléfono gratuito: 900878710. Su horario de atención es de 9:00 a 21:00 de lunes a viernes y de 10:00 a 17:00 los sábados.
  • Por correo postal: Privilegios en Compras, Apartado de Correos 14.596, 28080 Madrid

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Privilegios en Compras?

Si no estás satisfecho con las ventajas y promociones de Privilegios en Compras o no quieres continuar con tu suscripción, puedes darte de baja mediante de varias formas que te indicamos a continuación. La baja del servicio se gestiona de forma inmediata. Todos los reembolsos que hayas acumulado hasta el momento se ingresarán en tu  cuenta. 

Puedes hacerlo tu mismo desde tu área de cliente en Privilegios en Compras. En la parte superior derecha de su página web, haz clic en “Perfil”, dentro del menú “Mi Cuenta”. En la parte “Gestión de la suscripción” encontrarás la opción para cancelar tu cuenta. 

 Recuerda que también podrás cancelar tu suscripción a través de cualquiera de sus canales de atención al cliente:

  • Email: atencionalcliente@privilegiosencompras.es
  • Teléfono gratuito: 900878710. El horario de atención es de 9:00 a 21:00 de lunes a viernes y de 10:00 a 17:00 los sábados.
  • Correo postal: Privilegios en Compras, Apartado de Correos 14.596, 28080 Madrid

Recuerda que al darte de baja de Privilegios en Compras perderás todos los beneficios del servicio:

  • Vales mensuales de 15 euros por comprar en Dosfarma.com.
  • 10% mínimo de reembolso en todas las compras que realizas en cualquiera de las más de 500 tiendas online de la plataforma de Privilegios en Compras.
  • Descuentos exclusivos.

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