Bienvenido a su Oficina de Farmacia

Este es un portal web, conocido como parafarmacia y farmacia online, donde a través del que se pone a disposición de los clientes finales una amplia variedad de medicamentos de uso humano sin receta y un amplio catalogo de productos de parafarmacia.

Condiciones de Compra

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.dosfarma.com/www.dosfarma.es/www.2farma.com/www.2farma.es, en adelante El Vendedor. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en el pide de cada página de esta tienda.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

1.Identificación

DosFarmaShop Online SL, en adelante, "El Vendedor" es una unidad de negocio perteneciente a FARMACIA JUAN DESMONTS SALAZAR, Licenciado: D. Juan Desmonts Salazar, NIF: 23044764Y, Nº de Autorización sanitaria:MU-492-F , Nº de colegiado 2782, Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Región de Murcia, domiciliada en Avda. Nueva Cartagena, 3, 30310, Cartagena, Region de Murcia. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o al teléfono 968977968 o la dirección de correo electrónico info@dosfarma.com.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/2006 de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios, y el Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, las citadas ventas únicamente serán de los medicamentos autorizados para dicha venta.

Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en las presentes condiciones se entenderá reservada a esta OFICINA DE FARMACIA, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente.

Esta OFICINA DE FARMACIA se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en las condiciones que rigen el presente contrato, de las que se informará previamente al cliente para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales. En cualquier caso, se considerará que el cliente acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si el cliente realiza un nuevo pedido a través de la plataforma. En caso de ser aceptadas por el cliente, la modificación y entrada en vigor del nuevo contrato sustituirá plenamente las condiciones vigentes entre las partes para surtir efectos en los nuevos pedidos que el cliente solicite a partir de la fecha de aceptación de las nuevas condiciones.

2. Actividad

www.dosfarma.com es un portal web a través del que se pone a disposición de los clientes finales una amplia variedad de medicamentos de uso humano sin receta. Este portal web también dispone de un amplio catálogo de productos de parafarmacia.

3. Contenidos e información suministrada en el website

El Vendedor se reserva el derecho a modificar la presentación y configuración en el website, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, el cliente tiene derecho a que se le suministre al precio que figuraba en la web en el momento de la compra.

Los contenidos del sitio web El Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

4. Sistema de venta

Para poder realizar pedido es imprescindible estar registrado.
Para crear una nueva cuenta o autentificarse podrá hacerlo a través del acceso que se encuentra en la parte superior derecha de la página.

Nuevos usuarios

Para poder darse de alta como usuario en esta OFICINA DE FARMACIA, deberá pinchar en MI CUENTA en el desplegable de usuario en la parte superior derecha de la página, y luego darle a CREAR UNA CUENTA. La cuenta de usuario registrado es personal e intransferible, pudiendo únicamente registrarse como usuario personas física s, y bajo ningún concepto personas jurídicas.
Únicamente están permitidas las compras de productos a través de esta OFICINA DE FARMACIA a personas físicas y no a empresas y/o profesionales que deseen comercializar dichos productos través de otros canales de venta.
En la sección de registro de usuarios, encontrará los campos que tendrá que completar con sus datos personales. Desde este momento usted podrá entrar en su cuenta para tener una información total de todos los pedidos que vaya realizando.

Todos los datos facilitados a través de formularios electrónicos y/o mediante correo electrónico serán tratados con estricta confidencialidad de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en los que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos le informamos que tiene derecho de acceso al fichero, rectificación y cancelación de estos datos.
En cumplimiento de la actual Ley de Protección de Datos de carácter Personal, le informamos que los datos recogidos a través de esta web formarán parte de un fichero gestionado por esta OFICINA DE FARMACIA con el único objeto de facilitar la prestación de los servicios de la misma. Esta información personal no será cedida en ningún caso a terceros excepto a la farmacia seleccionada para que pueda gestionarle su pedido.
No se podrán registrar menores de 14 años.

Acceso a usuarios de esta OFICINA DE FARMACIA.

Para poder dirigirse a su cuenta y poder realizar pedido, tan solo deberá pinchar en MI CUENTA y a continuación en INICIAR SESIÓN introducir su usuario y clave.

Cómo realizar una compra

La dispensación se realizará en todo caso con la intervención de farmacéutico responsable.

Para realizar el proceso de compra sólo tiene que buscar el producto que quiere, utilizando el BUSCADOR de productos situadoen la parte superior de la página.
Para ser válido, el pedido deberá incluir los siguientes datos de contacto del comprador: Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección postal, para permitir al farmacéutico responsable de la dispensación ponerse en contacto con el comprador si se considerase oportuno, remitirle la información correspondiente sobre el tratamiento que permita su correcto uso y realizar el envío.
La farmacia habilitará cuestionarios a rellenar por parte del público para la identificación del medicamento solicitado así como cualquier otra información relevante con el fin de asegurar un buen uso del mismo.
Una vez seleccionado el artículo deseado en la web pinche en el nombre o imagen del producto para ver su detalle.
A continuación, podrá indicar el número de unidades que quiera adquirir. Si pincha a continuación “Añadir al carrito”, el producto se si situará en su cesta para posteriormente formalizar el pedido.
Recuerde que deberá de registrarse o autentificarse para poder realizar una compra en el botón que hay situado en la zona superior derecha que poner MI CUENTA.
Durante la compra, tendrá la posibilidad de modificar el contenido de su carrito eliminando o añadiendo artículos accediendo a la cesta de la compra pinchando en el icono cesta que se encuentra en la parte superior de la página, al lado del buscador de productos y de farmacias. Como resultado obtendrá el resumen de los productos que ha añadido a cesta y el precio total de la compra.
Para formalizar el pedido deberá confirmar sus datos, introducir los datos de pago y pinchar en el botón COMPRAR AHORA

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
•    Internet a través del «carrito de la compra»*
•    Internet a través del «pedido off-line»
•    Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 968977968
•    Por carta a la dirección indicada más arriba o correo electrónico info@dosfarma.com

* Las fotografías de los productos son orientativas, pudiendo sufrir cambios.

5. Condiciones económicas

El precio de los medicamentos se corresponderá con el marcado legalmente. Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Todos los precios de los productos se encuentran incluidos junto al resto de la descripción de los productos.
La existencia de descuento se señalará expresamente, y siempre respetará lo dispuesto en la legislación vigente.

6. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de credito, débito, transferencia bancaria y mediante paypal. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes.

Los detalles de la tarjeta de crédito van al banco directamente, esta OFICINA DE FARMACIA no tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito.
Los datos son transferidos utilizando el protocolo de seguridad HTTPS, toda la información está encriptada. Para esta modalidad de pago tenemos contratados los servicios del Banco Sabadell.

Abono y facturación

Una vez cursado un pedido por el usuario y realizado el pago correspondiente la plataforma remitirá al cliente final un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa a los productos adquiridos, su precio unitario, los impuestos aplicables, así como el precio total de la compra y el lugar de entrega de la misma.
En cualquier caso, la compra solo será efectiva cuando la farmacia reciba la confirmación del pago por la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago seguro. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe del pedido (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), este se suspenderá informando al cliente final de que la transacción no ha sido finalizada.
El cliente tiene a su disposición a través del área privada todas las compras realizadas hasta el momento.

7. Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar el transportista o la forma de envío que más se adapte a sus necesidades entre las posibles para su zona de envío. Esta OFICINA DE FARMACIA utiliza distintas agencias de transporte habilitadas para la entrega a domicilio de todas las compras de medicamentos de uso humano sin receta. El cliente deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de envío. Esta información la tiene disponible el cliente en nuestras condiciones de envío www.dosfarma.com/envios

Dosfarma realiza todos sus envíos mediante las siguientes agencias de transporte urgente: SEUR, MRW, TOURLINE EXPRESS, UPS Y CORREOSEXPRESS.

Si el cliente escoge el envío económico en su pedido, DosFarma elegirá una de las agencias de transporte urgente mencionadas anteriormente al azar para hacerle llegar el pedido.

El cliente dispone de la opción de elegir una agencia a convenir (este servicio conlleva un coste adicional, consultar condiciones de envío), en el caso de que alguna de las agencias de transporte mencionadas no sea efectiva en el destino.

No se realizarán entregas por motivos ajenos a Dosfarma en "Citipaq", "Citibox" u otras agencias de transporte que no correspondan a la del envío.

Si el cliente elige alguna de estas opciones como dirección de destino, imposibilitando así la entrega del envío, el cliente se hará cargo de los costes derivados de la nueva entrega. El coste será el mismo que el de un envío. Si el cliente no desea formalizar una nueva entrega, deberá acudir a la oficina de transporte que le corresponda a recoger su pedido. Si tras 10 días laborables el pedido no ha sido reclamado, el pedido será devuelto a las instalaciones de DosFarma y se procederá a la devolución del importe del pedido excepto de los gastos de envío.

De igual forma, si se encontrase erróneo algún dato de la dirección del cliente que imposibilitase su entrega, el cliente se hará cargo del nuevo intento de entrega. La agencia de transporte realizará dos intentos de entrega en la dirección indicada. Si el cliente no lo recibe, está ausente o la dirección es incorrecta, deberá hacerse cargo del siguiente intento de entrega si las causas son injustificadas, o de los contrario deberá recoger el envío en un punto de entrega facilitado por la agencia de transporte.

La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Estos parámetros pueden variar y DosFarma ofrecerá una fecha de entrega estimada. Los plazos de transporte están disponibles en el apartado de nuestra WEB www.dosfarma.com/envios. Antes de confirmar su pedido se informará al cliente sobre los gastos de envío y los plazos de transporte que se aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido.
Los gastos de envío que aparecen en la WEB al realizar el pedido se calculan en base a un peso superior a 7kg. Antes de confirmar su pedido, se informará al cliente sobre los gastos de envío y plazos de transporte que se aplican a su pedido en concreto.

Le recomendamos que revise su pedido en la oficina de farmacia. En el caso de que perciba alguna incidencia (paquete abierto, líquido derramado, etc.) comuníquenoslo en la mayor brevedad.

8. Artículos

Por imperativo legal los medicamentos deberán identificarse con el nombre de la presentación autorizada. La información sobre los medicamentos no sujetos a prescripción ofertados deberá corresponderse de manera literal con el prospecto vigente autorizado por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.

9. Promociones y campañas

Por expresa prohibición legal. No existirán condiciones, regalos, obsequios, bonificaciones ni ningún otro medio de promoción de los medicamentos objeto de venta en este sitio web. Los descuentos que en su caso pudieran ofrecerse respetarán lo dispuesto en la legislación vigente.

10. Derechos del comprador y política de devoluciones

Política de devoluciones. 

DosFarma garantiza a sus clientes la posibilidad de anular o modificar su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación o modificación se comunique antes de que el pedido se haya puesto a disposición del transportista para su envío. Para ello será necesario que contacte a través del email info@dosfarma.com o del teléfono 968 779 968 con la indicación de la modificación deseada. En el caso de que haya salido de nuestras instalaciones y el pedido no sea aceptado, tiene un coste de devolución de 3.99€, restándose de la devolución del cliente. 

La farmacia no podrá aceptar devoluciones de los medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte. En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes.
Conforme el Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembrem por el que se regula la venta a distancia al público a través de sitios web de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, el usuario tendrá derecho a la devolución del medicamento y el íntegro del importe pagado en el caso de que el plazo de entrega superase el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al mismo.

El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá para los productos de parafarmacia un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato. El Cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que El Cliente o un tercero de este indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. 

El cliente comunicará a El Vendedor dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El cliente corre con los gastos de devolución.

El cliente podrá devolver cualquier artículo de parafarmacia que haya comprado a El Vendedor. En estos casos, El Vendedor, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de El Vendedor, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Derecho de desistimiento (excluidos medicamentos)

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDU), DosFarma reconoce el derecho de desistimiento de cualquier compra realizada en la web www.dosfarma.com, dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde el momento en que el cliente reciba el producto. Para ello debe contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente vía email a info@dosfarma.com o por teléfono al número 968 779 968.

El Cliente deberá devolver el producto en cuestión, sin incurrir en demora indebida, dentro del plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. DOSFARMA reembolsará el importe de la compra a través de un abono en el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial (arts. 104-107 TRLGDCU).

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. 
- El suministro de bienes precitados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. 

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el usuario deberá soportar el coste de los gastos de devolución del mismo, salvo que el empresario haya aceptado asumirlos o no haya informado previamente al consumidor y usuario. Por tanto, el consumidor deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes de acuerdo con el art. 108.1 del TRLGDCU.

Para ejercer el derecho de desistimiento el cliente deberá notificar a las oficinas de DosFarmaShop Online SL, C/Bucarest Nº 95, CP30353, Cartagena, 968 977 968, info@dosfarma.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). El Cliente podrá utilizar el formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. El Cliente tiene la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web (info@dosfarma.com). Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora a través del email, la recepción de dicho desistimiento. 
Formulario desistimiento 

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por parte de El Cliente, DosFarmaShop Online SL devolverá todos los pagos recibidos de El Cliente, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que se ofrece) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informa de su decisión de desistir del presente contrato. El Vendedor procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener  el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según que condición se cumpla primero. 
Solo El Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. 


Medicamentos

Esta oficina de farmacia, tal y como establece el art. 12 del Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, no podrá aceptar devoluciones de medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte.

En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes.

El consumidor tendrá derecho a la devolución del medicamento y el importe íntegro que haya pagado en el caso de que el plazo de entrega superase el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al mismo.

Falta de conformidad

DOSFARMA responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega, aunque el consumidor deberá informar de la falta de conformidad en un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella (arts. 114-123 TRLGDCU)

La reparación y/o sustitución serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

* En cumplimiento del TRLGDCU, el plazo de garantía aplicable a los productos electrónicos que DOSFARMA pone a disposición del consumidor a través de su web, es de dos años desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencia, golpe, uso incorrecto o manipulación indebida, tensión no idónea, instalación incorrecta o desgaste ordinario del material.

11. Obligaciones del cliente

El cliente de El Vendedor se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 09:00 a 20:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente. El Cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. 

12. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con El Vendedor se someten a la legislación de España. En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.

Esta OFICINA DE FARMACIA, se reserva el derecho a cancelar la cuenta del usuario o cliente registrado, pudiendo proceder a la resolución del presente contrato. Especialmente podrá realizarse la cancelación como cliente y/o como usuario en caso de detectar el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales contraídas en el presente acto, así como en caso de observar un uso del sitio web y/o de la cuenta contrarios a los términos generales de uso, la política de privacidad del sitio web y los usos de buena fe aceptados en el sector.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle Castelló 24, Esc 1 2° izq., 28001 Madrid (España), teléfono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es).

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

ANEXO1. Especificaciones relacionadas con Pierre Fabre Dermocosmética:

La venta de todos los productos de Pierre Fabre Dermocosmética (A-derma, Avène, Ducray, Elancyl, Klorane, Galénic y Reé Furterer) está limitada al Espacio Económico Europeo.

Cualquier venta realizada fuera de este espacio económico será inmediatamente reembolsada.
Espacio Económico Europeo: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre (parte griega), Dinamarca, España, Estonia, Finalndia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Paises Bajos, Finlandia, Francia, Grecia, República Checa, Rumanía, Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Islandia, Liechtenstein, Noruega.

Pierre Fabré Dermocosmética (A-derma, Avène, Ducray, Elancyl, Klorane, Galénic y Reé Furterer) limita la venta de sus Productos a 6 referencias idénticas vendidas a un mismo consumidor final durante un periodo de 15 días consecutivos. Estamos obligados a informar a Pierre Fabre Dermocosmética para cualquier solicitud de entrega superior a este número.